FAQ

商品について

本物のブランド品や宝石ですか

はい。当店で扱っている商品は全て本物、真正品です
長年、質屋で鑑定眼を磨いてきた店主選りすぐりの商品ですので安心してお買い求めください。

欲しい商品が売切れでした

申し訳ありません。 商品は全て一点物です、お買い逃しのないようにおねがいします。
また、質流れ品という特質上、いつ入荷するという目途も御座いません。ですが、お客様の意見で当店の買い付け基準が決まります。「売れ切れていて残念だった商品」「入荷して欲しい商品」「掲載して欲しい商品」などが御座いましたらお知らせください。 お客様が求める商品を積極的に集めていきたいと思います。

指輪のサイズ直しはできますか

はい、可能です。 詳しくは下記「サイズ直しについて」をご参照ください。

売ることもできますか

はい、郵送買取も行っております。
お問い合わせフォームなどから直接ご相談いただく事も可能です。

時計の腕周りの調整はできますか

はい。 ご購入の際、備考欄に「○cmに調整」とご指定いただければコマ調整いたします。 ホームページに掲載の腕周りより長くはできませんので何卒ご了承ください。

購入について

購入の流れについて

注文したい商品写真の右側にある「この商品を注文する」ボタンを押して下さい。
リングのサイズ直しが必要な方はこの時にチェックボタンをチェックして下さい。

ページ下部にある「次へ」ボタンを押して下さい。

・会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してください。
・会員でない方は赤い※の項目をご記入下さい。

発送先・配送希望時間・支払い方法をお選び下さい。
お届けの日付指定が御座いましたら備考欄にご記入下さい。

お客様情報・配送先情報が確認出来ましたら「上記内容で注文する」ボタンを押して下さい。

注文完了です、お疲れ様でした。
すぐに確認の自動メールが届きます。 その後、担当者から注文確定メールが届きます。
※尚、入れ違いで商品が店頭で売り切れていた際は何卒ご容赦下さい。

サイズ直しについて

サイズ直しが必要な場合は注文時に備考欄にてお伝えください。 例:サイズ直し15号 など
一般的なリングのサイズ直し(3号以内)は金製品⇒2,000円 プラチナ製品⇒3,000円です。
会員になっていただけますと、金製品⇒1,500円 プラチナ製品⇒2,000円になり大変お得です。
3号以上のお直しや特殊なリング(全体的にデザインが施されている、幅が太い、ブランド物)の場合
若干金額が変わりますので購入前にお知らせいたします。

※注文後に届くメール【ご注文内容の確認】で表示される料金には加工料は含まれておりません、正確なお値段がわかり次第再度ご連絡差し上げます。その後の加工料が理由でのキャンセルもお受けします。

キャンセルについて

購入ボタンを押した後でもお振込前でしたら無料でキャンセルすることができます。 何かご不明な事がございましたら商品注文時の備考欄、またはメールにてお気軽にご質問ください。

お取り置きについて

お問い合わせフォームでお知らせください。1、2日であればお取り置き可能です。
ホームページ販売の他、店頭販売やオークション販売もしておりますので入れ違いで販売済みになってしまうことが稀にございますので、ピン!ときたらとりあえずお取り置きすることをオススメします。

ネットショップセールについて

当店では、ネットショップ限定セールを年に数回行っております。 10%割引のお得な期間ですのでお見逃しのないようよろしくお願い申し上げます。 ※セール対象外商品は除きます。 他サービスとの併用は出来ませんのでご了承ください。

質屋について

質屋とはどういうお店ですか

質屋はお客様のお手持ちのジュエリーやバッグなどを担保に預かり、その価値に見合ったお金をお貸しするお店です。
預けた品物は元本と利息をお持ち頂ければ受け戻すことが出来ます。
また、不要な商品は預けずにその場で買い取ることも出来ます。

質流れとは何ですか

預かり期限を過ぎても利息が入らなかった場合、また連絡がない場合に品物の所有権がお客様から質屋に移ることを言います。

質流れになったらどうなりますか

品物が質流れになった場合、元本や預けた機関の利息を返済する義務は無くなります。
質流れ後に当店からお客様に何らかの請求がされる事はありませんのでご安心下さい。
質流れになった品物は、洗浄や磨きの作業の後、中古市場で流通されます。

どんな物を預ってますか

一番多い物は指輪やネックレスなどの貴金属です、続いてブランド時計やブランドバッグ、
また、TVやパソコンなどの家電、デジカメ、DSやWiiなどのゲーム機、ブランド衣類、楽器 もお預かりしています。
それ以外の物でも意外な値段がつく物もございますのでご不明な点はお気軽にお訊ね下さい。
最近特に取り扱いが多くなってきたものに
相場の高騰が続く金、プラチナなどの地金製品や最新のデジタル機器(iPodやPCソフトなど)があります。

取引に必要なものはありますか

初回のみ運転免許証や保険証などの身分証が必要になります。
尚、18歳未満の方とのお取引は、たとえ親御さんの了解を得ている場合でも致しかねます。
あらかじめご了承ください。
身分証となるもの
・運転免許証 ・保険証 ・パスポート ・社員証 ・学生証
・外国人登録証 ・住民基本台帳カード ・身体障害者手帳
・年金手帳 ・住民票とその住所に届いた郵便物 等